2023/07/27更新

完全受注生産のため、アイテムや仕様によって、ご注文確定後～発送までの日数が異なります。
Tシャツの場合、最大12営業日で発送されます。

※ 営業日とは、土日祝日や年末年始などの長期休暇を除いた平日の稼働日のことを指します。

ギフト用のラッピングは対応しておりません。ご了承ください。
納品書など、金額の分かるものは入っていません。

pixivFACTORYは完全受注生産のため、入金確定後のキャンセルはできません。

注文の点数やアイテム、サイズなどの仕様を変更することはできません。

テキストを入力してくだpixivFACTORYは注文を受けてから製造する完全受注生産のため、
注文内容と明らかに異なる商品でない限り、返品や交換はできません。

サイズ違いなどについても対応いたしかねますのでご了承ください。

ご注文時、お届け先住所に発送希望先の情報をご入力いただくことで発送できます。

※トラブルを防ぐため、事前にお届け先の方にグッズが届くことをお伝えください。

テキストを入力してグッズは完成次第、順次発送となりますので配送日時の指定はできません。
日時指定をご希望の場合、発送後に登録メールアドレスへ送られる発送通知メール、または注文履歴に表示される「発送状況を確認」を元に配送業者まで直接ご連絡ください。

pixivFACTORYから発送される荷物の差出人は「pixivFACTORY」または「ピクシブ株式会社」と記載されます。